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2023年市府实事工程：高龄独居老人住户免费加装燃气*器

问：具体加装什么?

答：本次市府实事工程为居民安装的是普陀区居民家用的燃气*器和联动切断阀。

问：为什么要安装燃气*器?

答：当空气中天然气泄漏浓度达到5%~15%时，遇到明火就会*，而燃气*器则是我们保护自己的一种重要手段。燃气*器的作用是当发生燃气泄露后会发出*提醒用户有燃气泄露，同时会立即切断燃气阀门，避免因为燃气泄露造成*事故。对于这种涉及到人身安全，财物安全的事情，多一份保障总是好的。

问：我家是否可以安装?

答：只要是本区高龄独居老人，符合民政相关政策规定，就可以安装。

问：什么时间安装呢?

答：加装时间截止到2023年9月。本项工作已有序开展，对满足安装要求的居民用户，燃气公司会提前通知居民，询问安装意愿。如您同意安装，您只要在通知的时间内家中等候即可。

问：加装燃气*器要费用吗?

答：本项目属市府实事项目，对符合政策的用户不收取任何费用。

问：燃气*器检测到燃气泄漏之后如何处理?

答：燃气*器在检测到燃气泄漏之后会立即*，同时会切断燃气总阀。居民在听到*声后应立即开窗通风，同时到室外安全处拨打燃气热线962777报修，由燃气公司上门检测并在维修完成后再接通燃气总阀。

问：燃气*器如何维护保养?

答：1、保证为*器持续稳定供电，不要随意切断*器电源。2、经常使用干净的软毛刷或干绒布小心擦拭清理*器外壳，确保*器前面的孔未被污垢或灰尘堵住，不要使用清洁剂、漂白粉或上光剂。3、不要自行敲打、拆卸或改动*器，否则可能会导致其出现故障。4、不要自行使用未知浓度的气体检验*器，超高浓度气体不仅会缩短*器寿命，而且还会危害人体健康。5、如发现*器异常，请及时联系*器生产厂商。

问：使用年限是多久?

答：中华人民共和国行业标准《城镇燃气*控制系统技术规程》中规定，家用可燃气体探测器使用年限为5年。超过有效期的燃气泄漏*器，可能会出现误报或失灵现象，无法发挥第一时间提醒的作用，建议及时更换。

问：还有其他注意事项吗?

答：1、在约定的安装时间内家里留人。2、确保现场工作环境有施工的操作空间。3、仔细核验上门安装人员的员工证。